ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΑΣΘΕΝΕΙΣ
Πληροφορίες για Ραντεβού
Ενδείκνυται όπως έχετε διαθέσιμες τουλάχιστον τέσσερις ώρες την εβδομάδα για την οδοντιατρική σας θεραπεία. Η θεραπεία μπορεί να πραγματοποιηθεί σε δύο συναντήσεις των 2 ωρών ή σε μια 3-ωρη συνάντηση, ανάλογα με τη φύση της οδοντιατρικής πράξης. Δεδομένου ότι λαμβάνετε θεραπεία από φοιτητές Οδοντιατρικής που θα επιβλέπονται και καθοδηγούνται από έμπειρους οδοντιάτρους, κατόχους οδοντιατρικών ειδικοτήτων ή καθηγητές πανεπιστημίου, τα ραντεβού σας ενδέχεται να είναι μεγαλύτερης διάρκειας σε δεδομένη χρονική περίοδο.
Στο ραντεβού αξιολόγησής σας, θα πραγματοποιηθεί μια ολοκληρωμένη εξέταση και επιπλέον διαγνωστικές διεργασίες, όπως ακτινογραφίες. Μπορείτε να φέρετε μαζί σας ακτινογραφίες από άλλο πάροχο, ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις επιβάλλεται η διενέργεια συμπληρωματικού ακτινογραφικού ελέγχου με σκοπό την επίτευξη μιας σωστής διάγνωσης και την παροχή της κατάλληλης θεραπείας. Οι ακτινογραφίες μπορούν επίσης να σταλούν στην Οδοντιατρική Κλινική του Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου Κύπρου, στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].
Ακύρωση Ραντεβού
Τα ραντεβού θα πρέπει να ακυρώνονται μόνο εάν κρίνεται απολύτως απαραίτητο και τουλάχιστον 24 ώρες προηγουμένως, τηλεφωνώντας στη γραμματεία της Οδοντιατρικής Κλινικής στο 22559621. Σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, θα πρέπει να ενημερώσετε τον/την φοιτητή/τρια Οδοντιατρικής που είναι υπεύθυνος/η για τη θεραπεία σας μέσω sms, email ή τηλεφώνου.
Η μη τήρηση μέχρι τριών ραντεβού σε ένα έτος ή η μη τήρηση καθορισμένης ώρας ραντεβού, χωρίς να έχει προηγηθεί η σχετική/έγκαιρη ενημέρωση, θα έχει ως αποτέλεσμα τον τερματισμό της θεραπείας σας.
Πως να Προγραμματίσετε Ραντεβού
Το πρώτο βήμα είναι να προγραμματίσετε ένα ραντεβού τηλεφωνώντας στη γραμματεία μας στο +357 22559621 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected] . Οι φοιτητές Οδοντιατρικής παρέχουν όλες τις θεραπείες στην Οδοντιατρική Κλινική. Ο/η φοιτητής/τρια που έχει οριστεί υπεύθυνος/η για εσάς θα προγραμματίσει το ραντεβού σας. Η επίσκεψή σας προγραμματίζεται σε προκαθορισμένη ώρα, Δευτέρα έως Παρασκευή.
Ερωτήσεις Ασθενών
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη θεραπεία σας, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με τον/την φοιτητή/τρια Οδοντιατρικής που είναι υπεύθυνος/η για τη θεραπεία σας. Τυχόν παράπονα θα πρέπει να απευθύνονται μέσω του/της φοιτητή/ τριας Οδοντιατρικής στον Διευθυντή της Οδοντιατρικής Κλινικής.
Κόστος
Οι ασθενείς στην Οδοντιατρική Κλινική θα ενημερωθούν για την κατάλληλη θεραπεία και το εκτιμώμενο κόστος, καθώς και για τυχόν εναλλακτικά προγράμματα θεραπείας. Αφού κατανοήσετε και αποδεχτείτε το σχέδιο θεραπείας σας, εσείς και ο επιβλέπων οδοντίατρος ή καθηγητής πανεπιστημίου θα πρέπει να υπογράψετε το Έντυπο Σχεδιασμού Θεραπείας, καθώς και το Έντυπο Συγκατάθεσης. Το αποδεκτό Σχέδιο Θεραπείας θα καταχωρηθεί στον φάκελό σας. Σε κάθε επίσκεψή τους, οι ασθενείς θα πρέπει να ενημερώνονται για το κόστος κάθε οδοντιατρικής πράξης και για τυχόν πρόσθετα εργαστηριακά έξοδα, ώστε να είναι προετοιμασμένοι για τις επόμενες χρεώσεις. Για περαιτέρω απορίες, παρακαλείστε όπως απευθυνθείτε στον/στην φοιτητή/τρια Οδοντιατρικής που είναι υπεύθυνος/η για τη θεραπείας σας.
Πληρωμές
Η αποπληρωμή της οδοντιατρικής θεραπείας πρέπει να πραγματοποιείται σε κάθε ραντεβού. Για την εξόφληση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα. Η καταβολή της αμοιβής θα πρέπει να πραγματοποιείται πλήρως κατά την ολοκλήρωση των υπηρεσιών, με εξαίρεση την περίπτωση ορισμένων διαδικασιών που περιλαμβάνουν εξωτερικό εργαστήριο ή ακριβά υλικά που απαιτούν προκαταβολή για την κάλυψη εργαστηριακών εξόδων.
Αργίες Κλινικής
Η Οδοντιατρική Κλινική είναι κλειστή κατά τη διάρκεια εθνικών και θρησκευτικών αργιών καθώς και κατά τη διάρκεια των πανεπιστημιακών διαλειμμάτων. Οι σχετικές πληροφορίες θα παρέχονται σύμφωνα με το ακαδημαϊκό ημερολόγιο.
Στοιχεία για Νέους Ασθενείς
Παρακαλείστε όπως στο πρώτο ραντεβού σας προσκομίσετε την πολιτική σας ταυτότητα ή το διαβατήριό σας. Να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες για το ιατρικό σας ιστορικό και για τυχόν συνταγογραφούμενα φάρμακα. Το ραντεβού ίσως χρειαστεί να επαναπρογραμματιστεί, εάν οι εν λόγω πληροφορίες δεν είναι διαθέσιμες.
Θεραπευτικές Προτεραιότητες
Η ολοκληρωμένη φροντίδα των ασθενών βασίζεται στις εκπαιδευτικές ανάγκες. Η ολοκληρωμένη φροντίδα προτείνεται αφού προηγηθεί ενημέρωση του/της ασθενούς για τα οφέλη και τους περιορισμούς που περιλαμβάνονται στην προτεινόμενη θεραπεία όπως και για την πρόγνωση ή το αναμενόμενο αποτέλεσμα. Επιπρόσθετα, μπορεί να προταθεί στον/στην ασθενή ένα εναλλακτικό σχέδιο θεραπείας παρουσιάζοντας τα προσδοκώμενα οφέλη, τα συμβάματα και την πρόγνωσή του. Επίσης, θα παρουσιασθούν οι συνέπειες της μη θεραπείας.
Αρχεία
Η Οδοντιατρική Κλινική έχει τα πρωταρχικά δικαιώματα αποθήκευσης των αρχείων σας, τα οποία παραμένουν ιδιωτικά και προστατεύονται σύμφωνα με τον νόμο. Εσείς, ως ασθενής, έχετε το δικαίωμα να ελέγξετε ή να λάβετε ή να ζητήσετε τη μεταφορά αντιγράφων των αρχείων σας σε άλλο οδοντιατρείο. Αντίγραφα των αρχείων σας και ακτινογραφίες δύνανται να σας δοθούν ή να προωθηθούν σε άλλον ιατρό, έπειτα από σχετικό ενυπόγραφο αίτημά σας. Τα πρωτότυπα αρχεία θα παραμείνουν στην Οδοντιατρική Κλινική του πανεπιστημίου.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ
Τα δικαιώματά σας ως ασθενής μας είναι σημαντικά για εμάς και σας ενθαρρύνουμε να τα διαβάσετε εδώ.